Intelligence artificielle appliquée

Ce que cela résout dans votre quotidien :

Des dizaines de documents que personne n'a lus en entier, un agent qui cherche une information pendant vingt minutes, une réponse différente selon la personne interrogée, une connaissance qui part avec un salarié.

Ce que vous recevez en main propre :

L'assistant RAG déployé, les moteurs d'extraction configurés, l'intégration métier validée et l'hébergement souverain local ou privé.

Un assistant qui répond à vos questions à partir de vos propres documents en citant ses sources textuelles exactes.

• Constitution du corpus : numérisation, reconnaissance de texte (OCR) sur les documents scannés, classement structuré
• Moteur de recherche intelligente sur l'ensemble de vos documents
• Réponses rédigées avec la référence exacte du document et de la page source
• Réponse honnête quand l'information n'existe pas : l'assistant dit « je ne sais pas » plutôt que d'inventer, et propose de contacter un agent
• Mise à jour du corpus quand un document change
• Interface web dédiée, ou intégration dans votre plateforme existante
• Journal des questions posées, pour enrichir et améliorer le corpus en continu
• Hébergement chez vous sur demande (on-premise), si vos documents sont hautement confidentiels

Automatisation de l'analyse des flux documentaires et détection automatique.

• Lecture automatique de formulaires, factures ou bons scannés vers Excel ou base de données SQL
• Résumé automatique de rapports volumineux et documents techniques
• Classement automatique de courriers, pièces jointes et dossiers administratifs
• Détection d'anomalies, d'écarts ou de doublons dans vos données métier

Un moteur branché sur vos données réelles qui répond à des questions fermées avec seuil de confiance et escalade humaine.

• Atelier de cadrage : identification des décisions prises à la main et de celles qui coûtent le plus de temps
• Choix des questions posées au moteur (5 à 12 questions clés), formulées avec vos équipes et dans votre vocabulaire
• Modèle de données complet : client, canal, historique, montant, délai, criticité
• Niveau de confiance et règle d'escalade : sous le seuil que vous fixez, le cas part obligatoirement à un humain
• Intégration à vos outils existants : WhatsApp, boutique en ligne, fichier Excel, ERP métier
• Tableau de bord : décisions prises, taux d'accord avec vos équipes, temps gagné, coût de traitement
• Revue mensuelle des décisions contestées, et ajustement continu des règles
• Formation de l'équipe : deux demi-journées pratiques
• Journal complet : chaque décision est 100 % traçable et réversible